Ошибки в 1С · Лицензии

«Превышено количество лицензий» в 1С

Сообщение появляется, когда одновременно работающих пользователей больше, чем купленных лицензий, — либо лицензии заняты зависшими сеансами. Разбираем, как быстро освободить лицензии.

Читать →
Суть — не хватает лицензийЧастое — зависшие сеансы
Коротко

Ошибка означает, что число одновременно работающих пользователей превысило количество купленных клиентских лицензий. Две типовые причины: реально не хватает лицензий на всех пользователей или лицензии заняты «зависшими» сеансами (некорректно завершённые подключения). Проверьте активные сеансы и завершите зависшие; если пользователей действительно больше — докупите клиентские лицензии.

Почему возникает

Зависшие сеансы

Сеанс завершился некорректно (обрыв связи, аварийное закрытие), но продолжает удерживать лицензию.

Реально не хватает лицензий

Одновременно работает больше пользователей, чем куплено клиентских лицензий.

Фоновые и регламентные задания

Автоматические подключения и задания тоже занимают лицензии наравне с пользователями.

Как освободить лицензии

  1. 1
    Посмотрите активные сеансы

    В файловом варианте — список активных пользователей в конфигураторе, в клиент-серверном — консоль администрирования серверов 1С (список сеансов кластера).

  2. 2
    Завершите зависшие сеансы

    Найдите сеансы неактивных пользователей (давно без активности, с оборванных подключений) и завершите их — освободятся занятые лицензии.

  3. 3
    Проверьте фоновые задания

    Убедитесь, что лицензии не заняты подвисшими фоновыми/регламентными заданиями; при необходимости перезапустите их.

  4. 4
    Не хватает по факту — докупите

    Если одновременно работает больше людей, чем лицензий, нужно приобрести дополнительные клиентские лицензии на нужное число рабочих мест.

Лицензии считаются по одновременным подключениям

Клиентские лицензии 1С считаются не по числу сотрудников, а по количеству одновременно работающих сеансов. Если люди работают посменно, лицензий может требоваться меньше, чем сотрудников. Поможем рассчитать нужное количество под ваш режим работы.

Частые вопросы

В клиент-серверном варианте используйте консоль администрирования серверов 1С — в списке сеансов кластера видно неактивные подключения, их можно завершить. В файловом — список активных пользователей открывается из конфигуратора.
Лицензии считаются по одновременно работающим сеансам, а не по числу сотрудников. При посменной работе лицензий может требоваться меньше. Поможем рассчитать под ваш режим.
Если сеанс завершился некорректно (обрыв связи, аварийное закрытие программы), он может «зависнуть» и продолжать удерживать лицензию. Такой сеанс нужно завершить принудительно через администрирование.
Да, фоновые и регламентные задания подключаются к базе и тоже расходуют лицензии. При нехватке стоит проверить, не подвисли ли они, и учитывать их при расчёте количества лицензий.

Разберёмся с лицензиями 1С

Найдём и завершим зависшие сеансы, рассчитаем нужное количество лицензий и поможем докупить. С 2003 года, 1С:Франчайзи, Уфа.

Источники: its.1c.ru — лицензирование и администрирование 1С
Актуально на 14 августа 2026