Услуги по 1С
Интеграции
Сервисы ИТС
1С Обслуживание
Обслуживание 1С — это поддержание базы в актуальном состоянии, своевременные профилактические работы и устранение ошибок, регулярные обновления, обучение пользователей по работе в программе.
Что даст обслуживание 1С
Бесперебойная работа программ 1С
Диагностика и устранение неполадок
Своевременное обновление программ
Доработка функционала по потребностям
Разработка отчетов, обработок и печатных форм
Квалифицированные консультации по работе с программой
Тарифы на обслуживание 1С
Индивидуальные условия по задачам
2 000 руб. / час
Абонентское обслуживание
от 8 000 руб. / месяц
Проектное внедрение
По договоренностям
Какие еще услуги входят в обслуживание
Установка 1С на рабочие места пользователей
Обновление программ до актуальных релизов
Настройка обмена данными между программами
Восстановление программ «1С» после сбоев
Разработка печатных форм, отчетов, обработок
Разработка дополнительных модулей под индивидуальные требования
Подключение и обучение пользователей по сервисам 1С
Разработка сайтов на системе 1С-Битрикс
Интеграция с ЕГАИС, Честный ЗНАК (Маркировка)
Интеграция с маркетплейсами (ОЗОН, WB, Яндекс Маркет)
Подключение и настройка торгового оборудования
Внедрение специализированных решений 1С
Что важно знать
Пользователю необходимо иметь программный продукт «1С», который должен находиться на официальной поддержке.
Получить консультацию по обслуживанию 1С
Часто задаваемые вопросы
-
Почему важно регулярное обслуживание 1С?
Многие компании работая с программой 1С сталкиваются с рядом различных проблем, которые порой прерывают рабочий процесс и замедляют функционирование бизнеса.
Можно попробовать поддерживать систему 1С самостоятельно и исправлять все ошибки и недоработки. Но для этого вам нужно иметь приличную квалификацию и отлично разбираться в программном продукте.
Специалисты нашей компании позволят обеспечить полноценную поддержку системы и избежать различных ошибок в сопровождении, своевременно обновляя программные продукты и консультирования пользователей системы. -
Как происходит процесс обслуживания?
Обслуживание «1С» производится удаленно. Удаленное обслуживание «1С» позволит сэкономить время и быстрее решить вашу проблему. Вам не придется ждать приезда специалиста. Достаточно позвонить нам, и программист незамедлительно приступит к выполнению ваших задач
-
Чем отличается абонентское обслуживание от обслуживания по задачам?
Абонентское обслуживание подразумевает неограниченное количество часов обслуживания программ и консультирования пользователей. В этом случае вы оплачиваете фиксированную стоимость в месяц. Стоимость определяется после оценки нашими специалистами.
Обслуживание по задачам подразумевает оценку каждого обращения отдельно. Данный тип обслуживания подойдет тем, кому нужны доработки учетных систем, разработки отчетов, обработок и т.п. Возможны обращения и по консультированию пользователей. -
Почему стоит выбрать вашу компанию?
Компания «Риал-Софт» ведет свою деятельность на рынке IT-услуг с 2003 года и неизменно является партнером компании 1С. Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и огромный опыт в области внедрения как типовых, так и узкоспециализированных решений.
-
Нам нужен отдельный модуль для программы. Вы можете это сделать?
При внедрении «1С» мы можем разработать с нуля или доработать программу «1С» под индивидуальные задачи. Специалисты изучат бизнес-процессы вашей компании составят подробное техническое задание и согласуют план работ, стоимость и сроки.