Обновление 1С · Платформа

Обновление платформы «1С:Предприятие»

Платформа — это среда, в которой работают все ваши конфигурации. Её обновляют отдельно от программы, и часто именно она блокирует переход на новый релиз конфигурации. Разбираем порядок и подводные камни.

Читать →
Что это — среда, не сама программаКогда нужно — требует новый релиз
Коротко

Платформа «1С:Предприятие» обновляется отдельно от конфигурации: это установка новой версии на компьютер (и на сервер, если вариант клиент-серверный). Обновлять её нужно, когда новый релиз конфигурации требует более свежую платформу, а также ради исправлений и совместимости. Важно: разрядность (32 или 64 бита) и тип дистрибутива (клиент, сервер, полный), а в клиент-серверном варианте — согласованность версий клиента и сервера. Старые версии платформы обычно не удаляют сразу — они могут понадобиться для отката.

Платформа и конфигурация — это разное

Конфигурация — это прикладная программа: «Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом». Платформа «1С:Предприятие» — среда, в которой конфигурация запускается. Версия платформы выглядит как 8.3.х.хххх, версия конфигурации — своя, отдельная.

Новые релизы конфигураций регулярно требуют минимальной версии платформы. Поэтому типичный порядок такой: сначала обновляют платформу, затем конфигурацию. Обе версии видны в разделе «О программе».

Как обновить платформу — по шагам

  1. 1
    Сделайте резервную копию базы

    Даже при обновлении платформы копия обязательна: она страхует от любых неожиданностей и позволяет вернуться к рабочему состоянию.

  2. 2
    Определите нужную версию и разрядность

    Посмотрите, какая версия платформы требуется вашему релизу конфигурации. Выберите разрядность (32 или 64 бита) под вашу операционную систему и лицензии.

  3. 3
    Скачайте дистрибутив

    Дистрибутив платформы берут на сайте релизов 1С или портале ИТС. Для клиент-серверного варианта отдельно нужны дистрибутивы клиента и сервера.

  4. 4
    Завершите работу пользователей

    Перед установкой все должны выйти из программы. В клиент-серверном варианте останавливают службу сервера 1С.

  5. 5
    Установите новую версию

    Запустите установку. Как правило, новая версия платформы ставится рядом с существующей — старую можно удалить позже, убедившись, что всё работает.

  6. 6
    Проверьте запуск и работу

    Запустите базу, проверьте вход пользователей, печать, обмены и работу оборудования (если подключены касса, сканер, ТСД).

    готово
Клиент-серверный вариант: версии должны совпадать

Если база работает через сервер «1С:Предприятие», версии платформы на сервере и на клиентских компьютерах должны быть согласованы — иначе подключение не пройдёт. Обновление планируют так, чтобы клиенты и сервер не остались в разных версиях: обычно это делают в одно окно работ, вне рабочего времени. Для крупных или сильно доработанных систем сначала обновляют тестовый контур — копию системы, где проверяют, что всё работает.

Что учесть перед обновлением платформы

  • Резервная копия информационной базы сделана и проверена
  • Известна минимальная версия платформы для вашего релиза конфигурации
  • Выбрана правильная разрядность (32 / 64 бита) и тип дистрибутива
  • В клиент-серверном варианте согласованы версии сервера и клиентов
  • Проверена работа лицензий и подключённого оборудования после обновления
  • Старая версия платформы не удалена сразу — на случай отката

Если после обновления платформы что-то не работает

Самые частые последствия: не запускается база, не видны лицензии, отказывает подключённое оборудование или расширения. Причина обычно в несовпадении версий клиента и сервера, разрядности либо в том, что драйверы и лицензионные компоненты требуют донастройки под новую версию.

Точный порядок действий зависит от вашей конфигурации, варианта работы (файловый или клиент-серверный) и того, какое оборудование подключено. Если после обновления что-то отвалилось — напишите нам: разберёмся по журналу регистрации и вернём работоспособность, а при необходимости откатимся на прежнюю версию.

Частые вопросы

Не всегда, но часто: новые релизы конфигураций требуют минимальной версии платформы. Если платформа старее требуемой, конфигурация просто не запустится на новом релизе. Обычный порядок — сначала платформа, затем конфигурация.
В разделе «О программе» — там указаны и версия платформы (вида 8.3.х.хххх), и версия конфигурации. Актуальность релиза можно проверить нашим онлайн-инструментом проверки версии 1С.
Зависит от операционной системы, объёма базы и имеющихся лицензий: 64-разрядный сервер требует соответствующей лицензии. Если не уверены — лучше уточнить перед установкой, чтобы не пришлось переустанавливать.
Лучше не сразу. Оставьте прежнюю версию, пока не убедитесь, что база, лицензии, обмены и оборудование работают нормально. Это даёт возможность быстро вернуться к рабочему состоянию.

Обновим платформу без простоя

Подберём версию и разрядность, обновим платформу и сервер в согласованное окно, проверим лицензии, обмены и оборудование. С 2003 года, 1С:Франчайзи, Уфа.