Интеграция 1С с CRM (Битрикс24, amoCRM)
CRM хороша для продаж, 1С — для учёта и денег. Обмен между ними избавляет от двойного ввода и держит данные едиными. Разбираем, что и как синхронизируется.
Интеграция 1С с CRM (Битрикс24, amoCRM) связывает продажи и учёт: сделки и заказы из CRM попадают в 1С документами, контрагенты и каталог товаров синхронизируются, а счета, оплаты и статусы отгрузки возвращаются в CRM. С Битрикс24 обмен настраивается штатным модулем, с amoCRM — через коннекторы или API. Менеджеры работают в CRM, учёт и документы ведутся в 1С — без двойного ввода.
Что синхронизируется
Сделки и заказы
Сделки и заказы из CRM создаются в 1С как документы — заказы, счета, реализации.
Контрагенты и товары
Клиенты и номенклатура с ценами и остатками синхронизируются между 1С и CRM.
Счета и оплаты
Счета формируются с данными 1С, а информация об оплате и отгрузке возвращается в CRM.
Зачем это нужно
Без интеграции менеджеры вводят заказы в CRM, а бухгалтерия повторяет их в 1С — это двойная работа и источник ошибок. При обмене данные вводятся один раз и синхронизируются: продавец видит в CRM актуальные остатки и статус оплаты, а в 1С автоматически появляются документы по сделке.
С Битрикс24 обмен настраивается штатной интеграцией с 1С, с amoCRM — через готовые коннекторы или по API. Подберём способ под вашу CRM и конфигурацию 1С.
Смысл интеграции — оставить каждой системе своё: воронку и общение с клиентом в CRM, а деньги, склад и документы в 1С, связав их обменом. Так вы не дублируете данные и видите всю картину сделки от заявки до оплаты.
Частые вопросы
Свяжем 1С с вашей CRM
Настроим обмен сделками, контрагентами, счетами и оплатами между 1С и Битрикс24 или amoCRM. С 2003 года, 1С:Франчайзи, Уфа.