Ведём 1С Торговая компания (Сочи) на абонентском сопровождении: обновления и доступы, розница и касса и обмены и интеграции — в едином окне сервис-деска. Обращения распределяются по специалистам направлений, а нетиповые задачи закрываются доработками в расширениях без снятия конфигурации с типовой поддержки.
Категории обращений в сервис-деске — что именно ведём и решаем в едином окне.
Что подключено и доработано под процессы компании.
«Риал-Софт» ведёт Торговая компания (Сочи) на абонентском сопровождении: держим 1С в актуальном состоянии, закрываем текущие обращения в едином канале и развиваем доработки под изменения процессов.
Возьмём вашу 1С на абонентское обслуживание — обновления и доступы, розница и касса и обмены и интеграции и доработки в едином окне, как для Торговая компания (Сочи).
Опишите, что нужно вести на 1С — предложим формат абонентского обслуживания. Как для Торговая компания (Сочи): обновления и доступы, розница и касса и обмены и интеграции в едином окне.
