Ведём корпоративную информационную систему на 1С — зарплату и кадры, бухгалтерию и оперативный контур — в едином окне: закрытие месяца, банк и бюджет, обмены и синхронизацию, обновления и доработки в расширениях. Все обращения идут через сервис-деск и закрываются без снятия системы с типовой поддержки.
Категории обращений в сервис-деске — что именно ведём и решаем в едином окне.
Сегодня «Риал-Софт» продолжает вести систему: держим 1С в актуальном состоянии, закрываем текущие обращения в едином канале и развиваем доработки под изменения процессов.
Возьмём на абонентское сопровождение зарплату, учёт, банк и доработки — в едином окне, как для «Акустических материалов».
Опишите, что нужно вести на 1С — предложим формат абонентского обслуживания. Как для «Акустических материалов»: зарплата, учёт и оперативный контур в единой информационной системе.
